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110年社會創新服務共同供應契約採購之獲選廠商

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有效溝通-打造問題解決的創新思維

在面對快速變化的環境與經濟市場的轉變下,不知道您是否有發現,有越來越多事情,運用過去的的經驗與流程,開始出現不如預期及治標不治本的狀況呢?
 其實這個問題的發生,與我們的溝通息息相關,俗話說「解鈴還需繫鈴人」,如何讓團隊與個人能有效率解決與改善這個狀況,「有效溝通」就扮演著非常重要的關鍵角色。
    所以在這次得標的工作坊裡,我們將會運用「換位思考」、「職能式共通語言」「ORID焦點討論法」等技巧,帶領團隊克服溝通不良的四種元素,提升「有效溝通」的能力,促進團隊間彼此協作的默契;同時,也可更進一步與「U型理論」的系統性架構結合,將「有效溝通」的效益延伸擴大,搭配「直覺式」的複雜問題解決邏輯,與學員共同發展與過去不一樣的解決方式及行動,藉由工作坊過程中彼此激盪覺察與身歷其境,培養團隊或個人「應對複雜型問題」的能力。

工作坊活動目標

A. 養成學員換位思考與同理溝通的能力
B. 培養學員有效溝通及問題解決能力
C. 提升學員面對複雜問題思考應對及創新能力
D. 促進學員透過共通語言,發展優勢的團隊協作能力

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